Отдел бронирования и Reception
Отдел корпоративных продаж
SPA-комплекс

Правила и услуги

Дорогие гости, в стоимость проживания  включено:


  • проживание в номере выбранной категории 
  • завтрак c 8:30 до 11:00 и обед 13:00 до 15:00 по системе "шведская линия" 
  • посещение  SPA-комплекса без ограничения по времени
  •  2 бассейна - детский и взрослый, 2 открытых подогреваемых  бассейна(детский и взрослый), 4 сауны -финская, соляная,хамам, 
  • посещение тренажёрного залa
  • детская  игровая комната  1+
  • бесплатное  посещение детских и взрослых  мастер-классов, проходящих  в момент проживания
  • охраняемая парковкa на территории отеля
  • бесплатный wi-fi, на всей территории  отеля  

 Размещение  с детьми и гостей на дополнительных местах тарифицируется:

  • дети до 6 лет проживают бесплатно, без предоставления дополнительного места 
  • детская кроватка-манеж - 300 рублей/сутки. дети от 0 до 6 лет с проживанием на дополнительных местах 1200 рублей\сутки
  • дети с 6 лет до 12 лет с проживанием на дополнительных местах 2100 рублей\сутки.
  • доп. место для детей с 12 лет и взрослых 2700 рублей\сутки (доп. место предоставляется не во всех категориях номеров).
  • размещение с собакой до 20 кг. 1200 руб./сутки (кроме номеров категорий Standard, Standard с балконом, Standard plus, Studio loft).

  Расчётный час для гостей отеля:  заезд с 17:00, выезд до 15:00


Slide3.jpg



Дополнительные  платные услуги  от отеля

Дорогие гости,  мы рады Вам предложить за дополнительную плату - все  процедуры и оздоровительные программы в SPA-комплексе, аренду и посещение  русской бани на дровах, аренду спортивного инвентаря, услуги няни для Вашего ребенка, украшение номера воздушными шарами и многое другое!
Подробности  вы всегда сможете уточнить по  внутреннему телефону 0111 или  8495-988-09-96

Slid-Spa.jpg



Регламенты и правила проживания в отеле с животными 

1.       В комплексе допускается размещение только с собаками мелких и средних пород, исключая бойцовские породы, ростом не более 40 см в холке, и весом не более 10 кг. Проживание с рептилиями, птицами, кошками и дикими животными запрещено Администрацией комплекса;

2.       Отдыхающие владельцы домашних животных проживают вместе с животными в специально    утвержденных  номерах по установленному тарифу;

3.       Владелец животного должен иметь при себе  регистрационное удостоверение (паспорт животного) и ветеринарную справку о прививках, выданную уполномоченным органом, не менее чем за трое суток до даты заезда;

4.       Отдыхающий должен привезти с собой: контейнер (клетку), непромокаемую подстилку, полотенце, специальный лоток (туалет), миску, сухой корм, любимую игрушку, аптечку с лекарствами, средства для уборки продуктов жизнедеятельности домашнего животного;

5.       Отдыхающему запрещается оставлять животного в номере одного без присмотра. В случае необходимости оставить животного одного на небольшое время, на дверь номера должна быть повешена табличка «не беспокоить»;

6.       Отдыхающий обязан обеспечить отсутствие домашнего животного во время уборки номера;

7.       Запрещается выгуливать домашних животных на газонах и детских площадках комплекса, при выгуливании домашнего животного по территории комплекса, отдыхающий обязан иметь средства для уборки продуктов жизнедеятельности домашнего животного и производить такую уборку;

8.       Запрещается брать с собой домашнего животного в ресторан, спа-комплекс и другие закрытые общественные места комплекса. На общественной территории комплекса животное свыше 5 кг должно находиться в наморднике и на поводке;

9.       Запрещается использовать полотенца, простыни и другие постельные принадлежности комплекса для мытья домашнего животного;

10.   Гость, проживающий с животным, берет на себя обязательство по обеспечению соблюдения санитарно-гигиенического режима в номере и на территории гостиницы, а также берет на себя обязательство по соблюдению сохранности имущества в номере и обязуется оплатить штраф, в случае причинения животным ущерба комплексу, согласно установленному Прейскуранту ущерба.


21779889436_6bb79fb362_k (1).jpg

Инструкция по пожарной безопасности  для гостей отеля

УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ! УБЕДИТЕЛЬНО ПРОСИМ ВАС СОБЛЮДАТЬ ПРАВИЛА ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ:

Курение в помещениях комплекса строго запрещено!  Курить разрешено только в специально отведенных местах, осведомится о расположении которых, можно у администратора комплекса (телефон 0111).
Покидая помещение, не забывайте выключать: лампы освещения, телевизор, чайник, фен - из розеток.
Обязательно ознакомьтесь с планом эвакуации на случай пожара (находится при входе).
Недопустимо приносить и хранить в номерах пожароопасные вещества и материалы.
Недопустимо тушение водой электроприборов, находящихся под напряжением.

НАРУШИТЕЛЯМ ПРАВИЛ ПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ УСТАНАВЛИВАЕТСЯ ШТРАФ В РАЗМЕРЕ 5000 РУБЛЕЙ, А ТАКЖЕ АДМИНИСТРАЦИЯ ВПРАВЕ ОТКАЗАТЬ ИМ В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ УСЛУГ ПО ПРОЖИВАНИЮ.

Порядок  оплаты и возврата. 

Оплата
- Счет на оплату 
При выборе этого варианта вы будете перенаправленны на страницу 
где сможете скачать счет на оплату 

- Оплата банковской картой 
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на странице корзины
необходимо выбрать вариант Картой 
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
- МИР https://unionpolymer.ru/bitrix/templates/.default/components/bitrix/catalog.element/.default/mir.jpg
- VISA International https://unionpolymer.ru/bitrix/templates/.default/components/bitrix/catalog.element/.default/visa.jpg
- Mastercard Worldwide https://unionpolymer.ru/bitrix/templates/.default/components/bitrix/catalog.element/.default/mastercard.jpg
- JCB https://unionpolymer.ru/bitrix/templates/.default/components/bitrix/catalog.element/.default/jcb.png
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК.
Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме
с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей
Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование.
Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК.
Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев,
предусмотренных законодательством РФ.
Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями
платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Возврат денежных  средств 
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней
срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту.

 

Адрес отеля: Welna Eco Spa Resort, Таруса Россия, Калужская область, г. Таруса, Серпуховское шоссе, вл. 69, тел.: +7 (495) 988-09-96 info@welna.ru  www.welna.ru

Реквизиты организации: Юридический адрес:119501 г. Москва, ул.Нежинская, д.9 этаж 2 помещ. XIII ИНН 7729719420 КПП 772901001      КПП (Таруса) 401845001 ОГРН 1127746738624

Р/с 40702810009030000042 К/с 30101810345250000745 Банк: ВТБ (ПАО) г.Москвы БИК 044525745


Забронировать
Отдел бронирования и Reception
Отдел корпоративных продаж
SPA-комплекс
Узнать цены